DICE
DICE es una plataforma de venta de entradas para conciertos, festivales y eventos. Nos encargaron diseñar la landing del concierto del artista principal y rediseñar el flujo de compra, respetando la identidad visual y el sistema de marca existente.
Una fricción en el peor momento posible
Construir una landing del concierto con libertad de contenido y de planteamiento funcional, e identificar los pain points del flujo de compra actual de DICE para proponer soluciones de diseño. Todo ello manteniendo la coherencia con el branding del producto y promoviendo el evento desde la home.
El usuario completa la compra en web pero no puede acceder a su entrada sin descargar la app. Fricción justo cuando ya ha pagado — abandono y desconfianza en el peor momento del embudo.
Del análisis heurístico al prototipo
Proyecto colaborativo abordado desde una fase inicial de research: auditoría del producto y benchmark con competidores directos e indirectos, para mapear patrones de conversión fuera del sector.
Del análisis salieron tres puntos de fricción:
- 01Descarga de app obligatoria para acceder a la entrada.
- 02Una home con el peso editorial puesto en la marca, no en la actividad principal.
- 03Flujo de compra que fatiga.
Competidores directos
Referentes indirectos
Un flujo más limpio, sin fricciones
Una home reorientada a la venta, con el concierto principal en cabecera y bloques editoriales de eventos recomendados. Un flujo de compra reducido, con acceso como invitado, descarga de app opcional y entrada guardable en wallet vía URL.
Menos pasos, más foco y el sistema visual de DICE intacto.
¿Tienes un proyecto de identidad o experiencia digital en mente?